Muito mais do que uma estrategista comercial, Elis é uma arquiteta de experiências e conexões. Apaixonada por pessoas, acredita que o verdadeiro diferencial de um hotel está nas equipes que dão vida à sua história.

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Com um olhar estratégico orientado a resultados, une processos bem estruturados à capacitação de times, garantindo que cada colaborador não apenas execute suas funções, mas se identifique com a identidade e os valores da marca que representa.

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Para Elis, excelência na hospitalidade vai além do atendimento: trata-se de construir uma cultura organizacional forte, onde cada pessoa se reconhece como parte essencial da jornada do hóspede.

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Seu trabalho é pautado pela sinergia entre estratégia e propósito. Desenvolve planos comerciais consistentes, otimiza processos e transforma equipes em verdadeiros embaixadores da experiência, ajudando hotéis a alcançar novos patamares de desempenho com um olhar humano, genuíno, pois sabe que pessoas engajadas criam momentos inesquecíveis.

Especialista em estratégias comerciais, Carol é uma profissional visionária que combina análise de mercado, expertise em vendas e criatividade para impulsionar a performance de hotéis e pousadas.

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Com paixão por viagens e profundo entendimento da experiência do hóspede, é responsável por desenhar soluções estratégicas que maximizam a ocupação, elevam o ticket médio e fortalecem o posicionamento dos hotéis nos cenários em que estão inseridos.

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A fotografia e a criação de conteúdo fazem parte de sua abordagem estratégica. Na hospitalidade, estética e emoção caminham juntas, e é por meio de imagens e narrativas autênticas que Carol constrói histórias que despertam desejo, geram conexão e transformam potenciais hóspedes em clientes fiéis.

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Combinando estratégia, criatividade e um olhar apurado para detalhes, sua missão é elevar a percepção de valor dos hotéis que assessora, conectando marcas e viajantes de forma memorável e impactante.